1000z – Chính sách bảo mật
Tài liệu này mô tả cách 1000z thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch về quyền riêng tư và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế.
Cập nhật lần cuối: 2024. Mọi thắc mắc, vui lòng xem FAQ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng 1000z?
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, 1000z có thể thu thập các loại thông tin sau: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin tài khoản cần thiết để xác minh danh tính. Ngoài ra, chúng tôi ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Thông tin giao dịch thanh toán bằng VND – bao gồm phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng), số tiền giao dịch và lịch sử nạp/rút – cũng được lưu trữ phục vụ mục đích xử lý và kiểm tra giao dịch.
Chúng tôi thu thập dữ liệu sử dụng dịch vụ như lịch sử cá cược, tần suất đăng nhập, các tính năng được truy cập và thời gian hoạt động trên nền tảng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm.
2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
Thông tin thu thập được sử dụng để xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp hỗ trợ khách hàng và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. 1000z cũng sử dụng dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ sự an toàn cho tất cả người dùng.
Dữ liệu hành vi sử dụng giúp chúng tôi phân tích và cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và tính năng của nền tảng, đặc biệt trên thiết bị di động – phương thức truy cập phổ biến nhất của người dùng Việt Nam. Thông tin liên hệ có thể được dùng để gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và theo dõi hoạt động
1000z sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies giúp nền tảng hoạt động mượt mà hơn, đặc biệt khi người dùng chuyển đổi giữa các trang hoặc tính năng khác nhau.
Cookies phiên (session cookies) sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài (persistent cookies) được lưu trữ trong khoảng thời gian nhất định để cải thiện trải nghiệm cho lần truy cập tiếp theo. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình, tuy nhiên việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng cookies của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking). Dữ liệu cookies chỉ được dùng trong phạm vi cải thiện trải nghiệm người dùng tại 1000z.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch của người dùng được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Hệ thống máy chủ của 1000z được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo tính liên tục và an toàn.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản bị đóng. Thông tin giao dịch tài chính có thể được lưu trữ lâu hơn theo quy định của pháp luật về chống rửa tiền.
Nhân viên của 1000z chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ công việc, và phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình bảo mật nội bộ. Mọi truy cập trái phép đều bị ghi nhật ký và xử lý theo quy định.
5. Chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng
1000z không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (như cổng thanh toán VND nội địa) theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ, hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
Người dùng có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trong phần cài đặt tài khoản. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu hoặc yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong các trường hợp được pháp luật cho phép. Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ; 1000z sẽ thông báo đến người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Có thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?
Đội ngũ hỗ trợ của 1000z luôn sẵn sàng giải đáp. Xem thêm tại trang FAQ hoặc đăng ký để bắt đầu trải nghiệm dịch vụ an toàn, minh bạch.